Le service de permanence téléphonique proposé par les firmes de télésecrétariat se distingue du secrétariat direct habituel à cause de son caractère distant. En effet, le télésecrétaire ne rencontre presque jamais son employeur. Pourtant, ces agents savent tous sur le métier ou les activités de ce dernier. Mais le plus grand avantage avec la permanence téléphonique est que vous serez en quelque sorte joignable à tout moment. Il est à noter que ces prestataires téléphoniques assurent toutes les fonctions d’un secrétaire ordinaire. Pourtant, il ne faut pas non plus oublier qu’ils travaillent de jour comme de nuit afin de ne rater aucun de vos messages. Aussi, ils peuvent mieux organiser les rapports qu’ils vous feront parvenir.
À qui profite le service de permanence téléphonique ?
Le fait d’user des services de permanence téléphonique profite à plusieurs personnes. Parmi ces personnes, il y a tout d’abord l’employeur tel que le vice-président d’une entreprise, le propriétaire d’une résidence … . En effet, grâce à ce service, il se voit décharger de la tâche de répondre constamment au téléphone. Il y a aussi les personnes telles que ses clients qui jouissent d’un accueil chaleureux de la part du télésecrétaire. Mais il ne faut pas non plus oublier votre secrétaire habituelle si l’objet de la permanence est un remplacement provisoire. En effet, elle est certaine que quelqu’un effectue son travail même si elle est absente.
Pourquoi user d’une permanence téléphonique ?
Les raisons qui peuvent pousser à faire appel aux prestations d’une agence de télésecrétariat sont multiples. Il se peut que du fait de votre métier ou de vos autres activités comme vos hobbies, vos vacances, vos responsabilités familiales ; vous ne pouvez pas répondre aux appels de ceux qui veulent vos services. Pourtant, vous faites un travail qui demande d’être à l’affût du moindre bruit de vos clients ou de vos collaborateurs. Il est possible aussi que votre secrétaire habituelle soit en congé ou en convalescence. De ce fait, vous avez besoin d’un remplaçant par intérim sans pour autant remplacer votre employé. De ce fait, vous pourrez user des services de télésecrétaire en permanence téléphonique pour avoir la garantie que tous les appels et les messages qui devront parvenir à vos oreilles soient notés et rapportés à votre intention durant votre disponibilité. En plus de cela, tous les contacts avec vous et votre télésecrétaire se feront tous à distance via des réseaux de communication comme le téléphone, internet … . Ainsi, il n’est pas utile que vous soyez présent en tout temps à vos bureaux ou à votre lieu de travail.
